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客戶：陳先生

日期：2019.12.16

硬盤(pán)型號(hào)： 朗科 N500S 120G SSD      主控：SM2258XT    3芯片     

故障現(xiàn)象：客戶描述早上上班電腦突然不能進(jìn)系統(tǒng)，接其它電腦也不能識(shí)別硬盤(pán)。

解決方案：收到硬盤(pán)后，檢測(cè)硬盤(pán)不認(rèn)盤(pán)，通電忙、不就緒，短接能就緒，也能正常識(shí)別主控，這種是典型的固件問(wèn)題，現(xiàn)在很多固態(tài)硬盤(pán)不認(rèn)盤(pán)，都是固件問(wèn)題，我們處理固件問(wèn)題后，虛擬恢復(fù)，最后成功恢復(fù)硬盤(pán)內(nèi)幾乎全部數(shù)據(jù)，包含客戶公司的金碟財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)驗(yàn)證也完全正常。