客戶：直接客戶

日期：2013.10.10

硬盤(pán)型號(hào)：希捷ST3500418AS   SN：W2A6Y6QT       固件版本：HP64

故障描述：這個(gè)盤(pán)是HP品牌機(jī)里面的硬盤(pán)，原始故障不認(rèn)盤(pán)，通電終端報(bào)錯(cuò)如下：

Rst 0x10M

Servo Processor Is Reset

RW:Disc Ctlr Initialiaztion Completed.

ExecuteSpinRequest

(P) SATA Reset

出上面的信息后，硬盤(pán)就緒，但不認(rèn)盤(pán)，終端下無(wú)反應(yīng)。

客戶里面有很多在世界各地旅游的照片和私人的一些工作文件需要恢復(fù)。

處理方案：這是希捷F3系列硬盤(pán)很常見(jiàn)的一種通病，我們通過(guò)固件處理，讀取軌道再修復(fù)軌道回寫(xiě)固件，

          斷電通電硬盤(pán)正常就緒認(rèn)盤(pán)，最后成功恢復(fù)客戶所有的數(shù)據(jù)。

注：武漢天浩數(shù)據(jù)恢復(fù)中心長(zhǎng)期承接國(guó)內(nèi)各地?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)同行希捷新盤(pán)的各種疑難故障數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)。